１、硬件要求
CPU：586以上的与IBM PC可以兼容的电脑(推荐)
内存：最少32兆(M)以上
声卡：Sound Blaster 兼容声卡
音箱：普通音箱（或耳机）
上网设备：33.6kbps以上调制解调器或宽带网
２、 软件要求
操作系统：中文Windows 98(第二版)/2000/XP/NT
浏览器：Microsoft Internet Explorer 5.5以上（请尽量不要使用其他浏览器，否则听课时有可能会出错）
显示分辨率：800X600以上
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| 计算机基本要求 | 登录界面说明 | 主界面说明 | 播放器设置说明 | 听课说明 | 常见问题 | 技术支持 |
１、播放器基本功能说明（如图2）
（图2）
a.“下载当前课程的课件”——是指开始下载您看到的当前这门课程的所有课件；（如图3）
（图3）
（图4）
c.“下载我的所有课程的课件”——是指下载您的全部课程的课件；
d.“停止下载”——停止正在进行的下载任务
e.“播放器设置”——进入播放器设置界面，具体设置下面详细说明。
f.“播放器使用说明”——查看播放器使用说明
２、“我的课程”说明（如图5）
（图5）
点击“我的课程”下方课程列表中您想听的课程，主界面右侧将会显示出本课程的详细课件（如图4）；
特别注意：当选择完课程或套餐后需要重新登录播放器，才会列出您选择的课程
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（图2）
（图3）
b.“重新下载选中的课件”——是指下载您看到的当前这门课程中已被选中的课件（序号前已打勾）；（如图4）
（图4）
c.“下载我的所有课程的课件”——是指下载您的全部课程的课件；
d.“停止下载”——停止正在进行的下载任务
e.“播放器设置”——进入播放器设置界面，具体设置下面详细说明。
f.“播放器使用说明”——查看播放器使用说明
２、“我的课程”说明（如图5）
（图5）
点击“我的课程”下方课程列表中您想听的课程，主界面右侧将会显示出本课程的详细课件（如图4）；
特别注意：当选择完课程或套餐后需要重新登录播放器，才会列出您选择的课程
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（图7）
２、“课件保存路径”——开始下载课件之前需要先设置“课件保存路径”；“课件保存路径”是指您需要设定一个文件夹，以保存下载后的课件；
３、“下载时发生错误超过若干次，自动停止下载”——是指在一次下载课件过程中，如果累计发生的错误达到您设定的次数后，播放器自动停止下载；这个功能主要是为了当网络出现一定故障时，自动停止下载；
４、“下载超时时间”——如果您是宽带用户，这个值可以设定为20秒左右；如果您是56KModem拨号用户最好设为60秒左右；其他用户根据网络状况设定在10～60秒，以下载过程中少出现“下载发生错误”为准；
５、“下载完成后断开网络连接”——如果您是56KModem拨号用户或宽带拨号用户，选中此选项后，每次课件下载完成后播放器会自动断开拨号连接，以帮助您节约网费；
６、“下载完成后关闭计算机”——如果您希望下载完毕课件后自动关闭您的计算机，请选择此选项；
７、“下载课件时自动拨号”——如果您是拨号用户，设定一个“拨号连接”，每次下载课件时播放器会自动帮您拨号；
８、“代理服务器设置” ——您可以在此设置代理服务器，此处的代理服务器设置和登录窗口的代理服务器设置是一致。
９、修改过以上设置后需要点击“保存设置”按钮以保存您修改后的设置。
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（图8）
１、听课界面上方为课程的信息，包括课程名称、主讲教师、听课截止日期、课程状态和本课程相关的一些信息；课程状态包括“正常听课”、“停止选课”、“停止听课”，停止选课时仍可继续听课，如果到了听课截止日期，则状态为“停止听课”；
２、听课界面下方为课程详细课件，列明了课程的“序号”、“标题”、“剩余次数”、“状态”以及“开始听课”链接；课程状态包括“活动”、“暂停”、“未下载完成”、“需要重新下载”；课件在“活动”状态时并且剩余次数大于０可以正常听课；如果我们正在修改该课件，则该课件状态为“暂停”，暂时不能听该课件；如果您还没有下载该课件，则状态为“未下载完成”；如果我们更新了该课件，则状态为“需要重新下载”，您需要在该课件序号前打勾选中该课件，然后点击“重新下载选中的课件”重新下载该课件；
２、听课界面下方为课程详细课件，列明了课程的“序号”、“标题”、“剩余次数”、“状态”以及“开始听课”链接；课程状态包括“活动”、“暂停”、“未下载完成”、“需要重新下载”；课件在“活动”状态时并且剩余次数大于０可以正常听课；如果我们正在修改该课件，则该课件状态为“暂停”，暂时不能听该课件；如果您还没有下载该课件，则状态为“未下载完成”；如果我们更新了该课件，则状态为“需要重新下载”，您需要在该课件序号前打勾选中该课件，然后点击“重新下载选中的课件”重新下载该课件；
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１、为什么我点击“开始听课”后，听课界面中没有出现课件，而是左上有一个红叉？
这种情况一般是因为组件没有注册成功，您可以重新安装一次播放器。
２、我是拨号用户，什么时候就可以断开拨号连接？
本播放器只在登录过程和下载课件时需要连接互联网，也就是说登录后，如果您已经下载完毕课件了，那您就可以断开网络听课了。
３、我可以边听课边下载课件吗？
可以。当已经有下载完毕的课件，您就可以点击“开始听课”进行听课，播放器会继续下载其他的课件，但此时不能断开互联网，否则就不能继续下载课件了。
４、如果在听课的时候，计算机断电，该课件的听课次数会减一次吗？
会。当您刚开始看到课件时，次数已经减掉了。但是您不必担心，我们提供的次数应该是足够的。
５、我的课件下载速度为什么很慢？
如果您是网通用户请在“播放器设置”中设定“课件下载服务器”为“网通服务器”，否则速度会比较慢；“电信用户”就选择电信服务器；其他网络提供商用户请自己选择相对较快的服务器；
６、为什么我的课程中“开始听课” 颜色是灰的，不能听课？
有三种情况“开始听课”链接是灰色的。一、您的该课件的剩余听课次数已经是０；二、该课件还没有下载完成；三、该课件需要重新下载；
７、为什么我选择完课程后播放器中未列出我新选择的课程？
当选择完课程或套餐后需要重新登录播放器，才会列出您选择的课程。
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这种情况一般是因为组件没有注册成功，您可以重新安装一次播放器。
２、我是拨号用户，什么时候就可以断开拨号连接？
本播放器只在登录过程和下载课件时需要连接互联网，也就是说登录后，如果您已经下载完毕课件了，那您就可以断开网络听课了。
３、我可以边听课边下载课件吗？
可以。当已经有下载完毕的课件，您就可以点击“开始听课”进行听课，播放器会继续下载其他的课件，但此时不能断开互联网，否则就不能继续下载课件了。
４、如果在听课的时候，计算机断电，该课件的听课次数会减一次吗？
会。当您刚开始看到课件时，次数已经减掉了。但是您不必担心，我们提供的次数应该是足够的。
５、我的课件下载速度为什么很慢？
如果您是网通用户请在“播放器设置”中设定“课件下载服务器”为“网通服务器”，否则速度会比较慢；“电信用户”就选择电信服务器；其他网络提供商用户请自己选择相对较快的服务器；
６、为什么我的课程中“开始听课” 颜色是灰的，不能听课？
有三种情况“开始听课”链接是灰色的。一、您的该课件的剩余听课次数已经是０；二、该课件还没有下载完成；三、该课件需要重新下载；
７、为什么我选择完课程后播放器中未列出我新选择的课程？
当选择完课程或套餐后需要重新登录播放器，才会列出您选择的课程。
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如果您在使用该播放器的过程中发现任何问题，请致电启航教育在线技术部，电话：010-88872660，或发电子邮件给技术部，电子信箱：service@qihang.com.cn