听课流程 系统要求 用户注册说明 帐号充值说明 选择课程说明 听课说明 常见问题
　
听课流程


系统要求
一、硬件要求

　　C　P　U：586以上的与IBM PC可以兼容的电脑(推荐)
　　内　　存：最少32兆(M)以上 　　
　　声　　卡：Sound Blaster 兼容声卡
　　音　　箱：普通音箱（或耳机）
　　上网设备：33.6kbps以上调制解调器或宽带网
二、软件要求

　　操作系统：中文Windows 98(第二版)/2000/XP/NT
　　浏览器：Microsoft Internet Explorer 5.0或6.0（请尽量不要使用其他浏览器，否则听课时有可能会出错）
　　分辨率：800X600以上


用户注册说明
　　第一步 （如图）输入自己设定的用户名，用户名要求由字母、数字、下划线组成，并且第一个字符只能是字母；用户名长度不能小于4个字符，不能大于20个字符。

　　第二步 填写您的详细信息，必添项包括密码、Email、姓名、性别、身份证、电话、地区、通讯地址、邮编，选添项包括手机、QQ、MSN；请如实填写详细信息，以便我们能及时发送资料或通知重要信息给您；尤其是Email，一定要填写您最常用的，如果您忘记了自己的登录密码，在找回密码时，系统将会把密码发送到您所填写的信箱中；

账号充值说明
　　在您选课前，必须先确定您的账号上是否有足够的余额，如果没有请先购买与您欲选择的课程等值的启航教育在线充值卡，充值过程如下：
　　第一步：登录启航网站，在首页登录处输入用户名和密码登录；
　　第二步：选择左侧“账号充值”；
　　第三步：刮开所购买充值卡背面的卡号和密码，在“账号充值”页面（如图）输入卡号和密码以及页面上显示的验证码，然后点击“提交”按钮，充值完毕；如果您购买了多张充值卡，那就选择“继续充值”；
完成上述步骤，您就可以选择课程了。


选择课程说明
　　选择课程分为选择单门课程、选择套餐课程、选择单章课程。“单门课程”就是一门完整的课程，例如《2005年考研英语强化课程》；套餐课程是我们为学员精心安排的整套课程，例如您要考研，那就可以选择我们的《考研强化套餐》，其中包括《2005年考研英语强化课程》、《2005年考研政治强化课程》、《2005年考研数学强化课程》三门课程，它的售价要比单选三门优惠的多；单章课程就是某门课程中的一章，也就是说您可以单独选择某门课程中的部分章节。

　　一、“选择单门课程”
请在登录系统后，点击页面左侧“选择课程”链接，然后选择“项目”，列出该项目的课程后（注：课程可能会分为几页，请点击课程列表下方的页码查看其他课程），请在您要选择的课程前的选框中打勾，选择完毕后点击“选择选中的课程”按钮，进入确认页面，确认无误后点击“确认选择”按钮，则选课完毕，可以正式听课了；如果想要修改已选择的课程，请点击“重新选课”按钮；如果您账号余额不够，系统会提示您先给账号充值；

　　二、“选择套餐课程”
在登录系统后，点击页面左侧“选择套餐”链接，页面上会列出所有套餐（注：套餐可能会分为几页，请点击课程列表下方的页码查看其他套餐课程），请在您要选择的套餐课程前的选框中打勾，选择完毕后点击“选择选中的套餐”按钮，以后的步骤如同“选择单门课程”，请参阅；

　　三、“选择单章课程”
在登录系统后，点击页面左侧“选择课程”链接，然后选择“项目”，列出该项目的课程后（注：课程可能会分为几页，请点击课程列表下方的页码查看其他课程），请点击您想听的课程名称链接，进入该课程详细内容页面，将列出该课程的所有章节（注：章节可能会分为几页，请点击课程列表下方的页码查看其他章节），在您要选择的章节前的选框上打勾，选择完毕后点击“选择选中的章节”按钮，以后的步骤如同“选择单门课程”，请参阅；

听课说明
一、听课规则

　　每门课程分很多讲，听课以一讲为一个单位，每讲只能听一定的次数。听课顺序则没有限制，当一讲听课次数为0时，这一讲就不可以再听了。
　　每一章又包含多个小节，系统会顺序播放每一个页面，您也可以点击听课页面上的标签听相应的小节（如图）。

二、听课模式
　　目前听课模式统一为“下载听课”：
　　1、您可以按照自己的意愿选择某些章节下载，在章节前面方框内打勾，然后点击播放器左边列表选择下载选中的课件。2、也可以整个课程下载，播放器左边列表上面选择下载本课程的课件，然后听课。3、下载的时候，只要有一讲下载完成，您就可以去听这一讲了，可以边听课边等待其他讲的课件下载完成。

三、听课页面说明

　　如图，以下分别说明4个序号所指功能：
　　1.页面标签：本章课程的所有页面的数字标签，点击数字标签可以进入相应页面。
　　2.关闭按钮：点击此按钮可以关闭听课页面。
　　3.控制按钮：包括三个按钮，依次是“播放”、“停止”、“暂停”。
　　4.进度条：拖动进度条上的小按钮可以调节课程播放进度。

常见问题


　　1、现象：输入用户名和密码，点击“登录”后，仍然显示“登录”页面
　　解决：浏览器的Cookie支持没有打开，如果是IE6.0以下版本，请点击工具--Internet选项--安全--自定义级别--将Cookie中的设置全部启用；如果是IE6.0，请点击工具--Internet选项--隐私--设置为中或低。
　　2、现象：为什么我点击“开始听课”后，听课界面中没有出现课件，而是左上有一个红叉？
　　解决：这种情况一般是因为组件没有注册成功，您可以重新安装一次播放器。
　　3、现象：我是拨号用户，什么时候就可以断开拨号连接？
　　解决：本播放器只在登录过程和下载课件时需要连接互联网，也就是说登录后，如果您已经下载完毕课件了，那您就可以断开网络听课了。
　　4、现象：我可以边听课边下载课件吗？
　　解决：可以。当已经有下载完毕的课件，您就可以点击“开始听课”进行听课，播放器会继续下载其他的课件，但此时不能断开互联网，否则就不能继续下载课件了。
　　5、现象：如果在听课的时候，计算机断电，该课件的听课次数会减一次吗？
　　解决：会。当您刚开始看到课件时，次数已经减掉了。但是您不必担心，我们提供的次数应该是足够的。
　　6、现象：我的课件下载速度为什么很慢？
　　解决：如果您是网通用户请在“播放器设置”中设定“课件下载服务器”为“网通服务器”，否则速度会比较慢；“电信用户”就选择电信服务器；其他网络提供商用户请自己选择相对较快的服务器；
　　7、现象：为什么我的课程中“开始听课” 颜色是灰的，不能听课？
　　解决：有三种情况“开始听课”链接是灰色的。一、您的该课件的剩余听课次数已经是０；二、该课件还没有下载完成；三、该课件需要重新下载；
　　8、现象：为什么我选择完课程后播放器中未列出我新选择的课程？
　　解决：当选择完课程或套餐后需要重新登录播放器，才会列出您选择的课程。